ウィルコム、機種変更での移行処理による一部有料コンテンツの誤解約を発表

文●永島和夫

2007年01月17日 00時00分

(株)ウィルコムは16日、ユーザーが契約している一部の有料コンテンツについて、誤ったデータ処理により誤解約が行なわれたと発表した。

解約処理は、機種変更にともなって契約コンテンツの移行処理を行なう際に、誤ったデータ処理が行なわれて契約している有料コンテンツを解約してしまったことによるもの。

同社によると対象ユーザー数は2436件で、対象サイトは110サイト。解約コンテンツの合計数は3873件になるという。

対象ユーザーには、ダイレクトメールで個別に案内を送付している。

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