MMD研究所は2月27日、18歳～69歳の男女35000人を対象に実施した「2020年2月スマートホン決済に関する実態調査」の結果を発表した。

　対象者に普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、89.0％が「現金」を利用すると回答し、2019年夏の調査（以下、前回調査）の90.5％から0.5ポイント減。「スマホ決済」は28.6％となり、前回調査と比較すると16.4％から12.2ポイント増。約3割に増加したことが分かった。

　続いて、普段からスマホ決済を利用していると回答した人から、いつからスマホ決済の利用を開始したか聞いたところ、QRコード決済利用者(n=7,726)で最も多いのは「2019年10月～12月」となり、非接触決済利用者(n=2,268)は「2017年より前」が最多。QRコード決済は10月に開始した増税によるキャッシュレス・ポイント還元事業と利用開始時期が重なる結果となり、非接触決済はキャンペーンに関わらず利用されてきたことが見える結果となった。

　さらに利用開始時期を年ごとにまとめてみると、QRコード決済は2019年から利用を開始した人が6割を超えることがわかった。

　各スマホ決済サービスのインストールや登録状況を聞き、そのサービスを利用できる状況にある人を対象に、各サービスの利用状況を聞いたものを利用OS別に分けた結果が以下の通り。

　会員登録や銀行口座などの連携も済ませて利用しているのは、iPhoneでは「Apple PayのSuica」、「PayPay」、「iD」の順で、Androidでは「PayPay」、「Suica（モバイルSuica、またはGoogle PayのSuica）」、「楽天Edy」の順で、それぞれ利用の割合が高い結果となった。