●店はアップルが愛される理由の1つ
ユーザーとしても、万が一iPhoneやMacBookが壊れても、すぐ対応してくれる店が繁華街にあるのはとても安心だ(なかなか予約が取れないことが多いが)。
しかも、世界中に店舗があるため、海外旅行や出張時にトラブルに遭遇しても頼りになる。
アップルが長年、世界中で愛されているのは、こうした店舗という顧客接点を重視している地道な努力の結果と言えそうだ。
石川温のPCスマホニュース解説
2018年10月29日 09時00分
ユーザーとしても、万が一iPhoneやMacBookが壊れても、すぐ対応してくれる店が繁華街にあるのはとても安心だ(なかなか予約が取れないことが多いが)。
しかも、世界中に店舗があるため、海外旅行や出張時にトラブルに遭遇しても頼りになる。
アップルが長年、世界中で愛されているのは、こうした店舗という顧客接点を重視している地道な努力の結果と言えそうだ。