クラウド経由の音声認識サービスに難あり
使用2日目、苦労してフォーカスを合わせたHUD上に、ようやく音声認識のイメージである「波形グラフ」が見えるようになってきた。しかし、今度は音声認識がほぼ100％失敗する。3日目には、なんとか認識まで進むも、発話を取りこぼした挙句、AI側から「〇△□って何ですか？」と聞き返される始末。リングで再認識を試みても、グダグダなテキストがAIに渡るだけだった。さらに本日、もう一つの目玉である「プロアクティブモード」も試してみたが、結果は無残なものだった。
モードの違いを論じる以前に、そもそもAI対話としての基礎がまったくできていない。明らかにサーバー側のパフォーマンス不足や音声認識エンジンの精度不足が露呈している。
筆者は自宅で6台のAmazon Echoと1台のGoogle Smart Speaker、さらにGalaxy Z Fold7やNothing Phone、Galaxy Watch UltraやCMF Watchなど、多種多様な音声認識デバイスを日々活用している。しかし、それらと比較しても、今回のHallidayの音声認識における精度やスピードは、間違いなく最下位レベルだと言わざるを得ない。
あとで調べてわかったことだが、世界中のアーリーアダプターたちも同様の「絶望」を味わっているようだ。Redditなどのコミュニティでは、ソフトウェアの未熟さやレスポンスの遅さに厳しい批判が相次いでいる。驚くべきは、HallidayのCEO自身がインタビューで、音声入力を「最も好ましくない入力方法」と切り捨てている点だ。メーカー側が音声操作の優先順位を低く設計しているのだから、マイク性能がいくらクリアでも、受け側のAI処理がボロボロなのは必然というわけだ。
噛み合わない対話の記録。AIモードを変えても絶望感は変わらない
最初のサポートからの返信。不安定動作への具体的な改善提案はなかった
耐えかねてサポートに状況を報告したが、3日後に届いた返信は「本日、何かお手伝いできることはございますでしょうか」という、血の通わない定型文のみ。以前の「音声応答タイプ」の安価なモデルの方が、ディスプレイこそないものの、半年以上前の製品でありながら数倍以上マトモであった事実は皮肉というほかない。
原稿を書き終えた3月15日にサポートから初めての解決への提案の連絡があり、「音声メモ」の録音を依頼されて実施した。音声認識は何とかできたがノイズっぽいスピーカー再生音や、極めて反応の鈍いテンプル制御バーやリングなど、トップ画面の時刻表示以外は極めて残念で実用ツールとしては程遠い「実験用デバイス」の域を出ていない。ハードウェアはギリギリのベータ版、音声認識とクラウド側のサービスは明らかにアルファ版といった印象だ。
さらに言えば、日本のクラウドファンディングの現状にも苦言を呈したい。マジな話、Makuakeの「Hallidayプロジェクト運営チーム」は実際にこのHalliday Smart Glassesを使って、製品の極めて基本的な問題点を事前に把握していたのかどうかを知りたいところだ。
本来の「ユーザーとともに育てる」という志ではなく、海外で既製品となったものを「キャンセル不可・予約販売」として展開する手法には、開拓者精神が微塵も感じられない。プラットフォーム側が製品の実態をどこまで確認しているのか、疑念を抱かざるを得ない。
再び箱へ。次に開けるのは「断捨離フリマ」の朝だろうか
サポートからは何の改善案も示されないまま。これ以上の対話は成り立たないと判断し、本機は配送時の箱に収めた。一ヵ月後、筆者に気力が残っていれば初期設定からやり直してみるが、忙しければ5月の断捨離フリマの超破格商品とする予定だ。
もしあなたが、完璧な優等生よりも「手のかかるドラ息子」のようなガジェットを愛し、不自由さの中に未来の種を探すことに喜びを見い出せる情熱をお持ちなら、このHallidayは最高の酒の肴になる。断捨離フリマで見かけたら、ぜひ救い出してやってほしい。
さて、そうと決まれば善は急げだ。5月のフリマで無事にこの「大器晩成（予定）」な逸品を新たな主へと送り出すためにも、余計な愚痴をSNSでこぼすのは控えておくことにしよう。ネットの海にネガティブな情報を流し、自ら商品価値を下げるような真似は、戦略的衝動買いのプロとしては不適切だ。開発者の夢と、筆者のささやかな現金化への野望を乗せて、Halliday Smart Glassesは静かにその時を待つことになる。
今回の衝動買い
・アイテム：Halliday Smart Glasses and Ring
・購入：Makuake
・価格：7万1478円（安心システム利用料 1688円を含む）
T教授
日本IBMでThinkPadのブランド戦略や製品企画を担当。国立大芸術文化学部教授に転職するも1年で迷走。現在はパートタイマーで、熱中小学校 用務員。「他力創発」をエンジンとする「Thinking Power Project」の商品企画員であり、衝動買いの達人。
