楽天モバイルは5月15日から、全国の楽天モバイルショップの営業を順次再開すると発表した。

　新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、全国の楽天モバイルショップを臨時休業していたが、政府が定める特定警戒都道府県以外の34県の約50店舗については5月11日から営業を再開。今回、ユーザーから店舗での案内について要望を受け、全国での営業再開を決定したとのこと。

　楽天モバイルショップでは、スタッフの健康管理や店舗内の消毒はもちろん、ソーシャルディスタンスの確保や受付カウンターのパーテーションの設置など、引き続き感染拡大防止策を実施する。なお、店内での混雑を避けるため、店舗紹介ページで事前に来店予約をしたうえで来店するよう呼び掛けている。

　また、楽天モバイルサービスにおける申し込みはオンラインでも可能なので、オンラインでの申し込みの利用も推奨している。